综合服务型社区┃马村社区：共绘幸福社区“同心圆”

2024-2-17 16:08| 发布者: 苹果| 查看: 5545| 评论: 0

摘要: 编者按为不断提升群众对社区服务的感知度和满意度，2023年，我市围绕居民高品质生活需求特别是“一老一幼”服务需求，加快完善党建引领社区服务体系建设，创建了6个“池诚为民服务万家”综合服务型社区，提升城市 ...

编者按

为不断提升群众对社区服务的感知度和满意度，2023年，我市围绕居民高品质生活需求特别是“一老一幼”服务需求，加快完善党建引领社区服务体系建设，创建了6个“池诚为民服务万家”综合服务型社区，提升城市社区提供就近就便服务的能力和水平，打造居民家门口的“便民空间”。这6个社区是什么样的呢？一起去“打卡”看看吧！

第六期：石台县仁里镇马村社区

石台县仁里镇马村社区位于石台县城北部，东起马鞍巷，南抵秋浦东路，西临人民北路，北至秋浦河，辖区面积2.6平方公里，常住人口5338人。近年来，马村社区坚持以党建引领为核心，围绕综合服务型社区创建目标，通过优化服务体系、完善便民建设、创新服务方式等举措，打造服务型社区综合体。

优化服务体系

推行党总支、小区党支部、业主委员会和物业服务企业“四方”协调机制，逐步形成“社区党总支+小区党支部+楼栋微网格+党员中心户”的小区治理体系，有效推动基层治理神经末梢向小区楼栋延伸覆盖。通过多方协商共治，先后在香溢学府、金诚水岸名都、政府大院等小区增设充电桩400余个、停车棚10余处、智能快递柜2处。优化网格化工作方法，整合划分网格9个，配备网格员18名，合理设置“三类清单”，明确小区“自治单”由业委会派单，当天解决；物业“协助单”由物业派单，3天内解决；共管“重点单”由小区党支部派单，1个月内解决。2023年以来，共收集社情民意57件，处理各类清单30余件，化解矛盾纠纷20余起，化解成功率达90%以上，做到群众需求在网格收集、服务资源在网格整合、矛盾问题在网格解决，居民幸福感、获得感有效提升。

完善便民建设

统筹优化教育、医疗、养老等生活服务设施。社区设立老年食堂助餐点1个，招募社区志愿者提供送餐服务，有效解决了部分失能、独居、高龄困难老年群体吃饭难题，老人享受身边的“幸福味道”。建立未成年人定点托幼机构2处，设置学习区、兴趣区、休息区、就餐区等，解决双职工和困难家庭托育问题，为未成年人健康成长护航。建设大型健身广场2处、小型活动场所3处，配备养老服务中心、农家书屋、医疗卫生服务站点等综合服务设施，超市、餐饮、理发店、家政等便民商业服务设施，有效整合各类资源，构建“15分钟便民服务圈”。通过不断完善社区服务综合体，让居民享受到更优质、更便捷的公共服务和生活服务。

创新服务方式>>

立足群众需求，依托新时代文明实践站、居家养老服务站等活动阵地，积极组织各类活动，推动居民自我管理、自我服务、共治共享。不断充实小区红色管家五色志愿服务队伍（“红管家”调解队、“萤火虫”小分队、“啄木鸟”找茬队、“金点子”搜集队、“百灵鸟”活动队），开展“三八”妇女节趣味运动会、乡村振兴夜校、“迎中秋庆国庆”猜灯谜、“九九重阳节欢乐掼蛋赛”、周末党群便民大集市等大型活动20余次，为小区居民解决问题30余件，开展清洁卫生、防诈骗宣传、清扫楼道等志愿服务活动40余次。建立“爱心超市”，组建6支志愿服务队，实施“积分制”管理，为居民提供专业服务，并有效激发了社区居民参与社区建设的积极性，共建共治共享社区治理格局逐步形成。