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综合服务型社区┃马村社区:共绘幸福社区“同心圆”

2024-2-17 16:08| 发布者: 毛茸茸| 查看: 1387| 评论: 0

摘要: 编 者 按为不断提升群众对社区服务的感知度和满意度,2023年,我市围绕居民高品质生活需求特别是“一老一幼”服务需求,加快完善党建引领社区服务体系建设,创建了6个“池诚为民 服务万家”综合服务型社区,提升城市 ...


编 者 按

为不断提升群众对社区服务的感知度和满意度,2023年,我市围绕居民高品质生活需求特别是“一老一幼”服务需求,加快完善党建引领社区服务体系建设,创建了6个“池诚为民 服务万家”综合服务型社区,提升城市社区提供就近就便服务的能力和水平,打造居民家门口的“便民空间”。这6个社区是什么样的呢?一起去“打卡”看看吧!


第六期:石台县仁里镇马村社区






石台县仁里镇马村社区位于石台县城北部,东起马鞍巷,南抵秋浦东路,西临人民北路,北至秋浦河,辖区面积2.6平方公里,常住人口5338人。近年来,马村社区坚持以党建引领为核心,围绕综合服务型社区创建目标,通过优化服务体系、完善便民建设、创新服务方式等举措,打造服务型社区综合体。


优化服务体系

推行党总支、小区党支部、业主委员会和物业服务企业“四方”协调机制,逐步形成“社区党总支+小区党支部+楼栋微网格+党员中心户”的小区治理体系,有效推动基层治理神经末梢向小区楼栋延伸覆盖。通过多方协商共治,先后在香溢学府、金诚水岸名都、政府大院等小区增设充电桩400余个、停车棚10余处、智能快递柜2处。优化网格化工作方法,整合划分网格9个,配备网格员18名,合理设置“三类清单”,明确小区“自治单”由业委会派单,当天解决;物业“协助单”由物业派单,3天内解决;共管“重点单”由小区党支部派单,1个月内解决。2023年以来,共收集社情民意57件,处理各类清单30余件,化解矛盾纠纷20余起,化解成功率达90%以上,做到群众需求在网格收集、服务资源在网格整合、矛盾问题在网格解决,居民幸福感、获得感有效提升。






完善便民建设

统筹优化教育、医疗、养老等生活服务设施。社区设立老年食堂助餐点1个,招募社区志愿者提供送餐服务,有效解决了部分失能、独居、高龄困难老年群体吃饭难题,老人享受身边的“幸福味道”。建立未成年人定点托幼机构2处,设置学习区、兴趣区、休息区、就餐区等,解决双职工和困难家庭托育问题,为未成年人健康成长护航。建设大型健身广场2处、小型活动场所3处,配备养老服务中心、农家书屋、医疗卫生服务站点等综合服务设施,超市、餐饮、理发店、家政等便民商业服务设施,有效整合各类资源,构建“15分钟便民服务圈”。通过不断完善社区服务综合体,让居民享受到更优质、更便捷的公共服务和生活服务。



创新服务方式>>

立足群众需求,依托新时代文明实践站、居家养老服务站等活动阵地,积极组织各类活动,推动居民自我管理、自我服务、共治共享。不断充实小区红色管家五色志愿服务队伍(“红管家”调解队、“萤火虫”小分队、“啄木鸟”找茬队、“金点子”搜集队、“百灵鸟”活动队),开展“三八”妇女节趣味运动会、乡村振兴夜校、“迎中秋 庆国庆”猜灯谜、“九九重阳节 欢乐掼蛋赛”、周末党群便民大集市等大型活动20余次,为小区居民解决问题30余件,开展清洁卫生、防诈骗宣传、清扫楼道等志愿服务活动40余次。建立“爱心超市”,组建6支志愿服务队,实施“积分制”管理,为居民提供专业服务,并有效激发了社区居民参与社区建设的积极性,共建共治共享社区治理格局逐步形成。




下一步,马村社区将用党建串起基层治理服务的“千条线”,用志愿精神打通服务群众的“最后一公里”,进一步优服务、提效能,奋力绘就居民群众美好生活的“同心圆”!



撰 稿:基层政权和社区建设科

发 布:梁时梅
审 核:王文胜、徐鹏飞



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